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Todos los artículos devueltos tienen que ser enviados en su estado y embalaje originales siempre que sea posible, incluidas las etiquetas. Por ejemplo, los zapatos deben devolverse en la caja de zapatos original.
Las prendas y accesorios personalizados no se pueden cambiar o devolver.

Los artículos devueltos son tu responsabilidad hasta que nos lleguen. Asegúrate de que están bien empaquetados y no se dañan en el camino.

En cuanto recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de las prendas devueltas. Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, Yolancris no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío ni de devolución.
Si el cambio de talla o color no está disponible, te reembolsaremos el importe de dicha producto.

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